Вопросы и ответы
В каком году произошел запуск производства собственного бренда?
Запуск производства линейки профессиональных декоративных материалов и красок для стен бренда KAMENEVGROUP произошел в апреле 2018г.
В данный момент ассортимент состоит более чем из 35 позиций и включает в себя профессиональные грунты, интерьерные гладкие краски, фасадные штукатурки и краски, тонкие и рельефные декоративные покрытия и финиши.
Где производятся материалы КАМЕНЕВГРУПП?
Материалы бренда KAMENEVGROUP производятся в России, г. Новосибирск.
Где находятся складские помещения и какие сроки поставки материалов?
Москва, Берсеневская набережная 6с2. Сроки поставки от трех рабочих дней.
Какие условия хранения и транспортировки у декоративных покрытий K&G?
Срок годности составляет 2 года от даты, указанной на обратной стороне упаковки.
Хранить при температуре от 5℃ до 30℃, подальше от нагревательных приборов и солнечных лучей.
После вскрытия или разбавления водой материалы не подлежат длительному хранению.
Транспортировку материала необходимо производить строго в вертикальном положении с плотно закрытой крышкой. При перевозе в авто обязательно закрепить тару жгутами или ремнями, во избежание опрокидывания.
Чем грозит использование жестких абразивных средств и применение механических воздействий на декоративные покрытия KAMENEVGROUP в процессе эксплуатации?
Визуальное и тактильное изменение поверхности: царапины, потертости, изменение степени глянца, нарушение защитного слоя покрытия.
Как ухаживать за покрытиями?
Декоративные покрытия легки в уходе и уборке, рекомендуем протирать мыльным раствором и губкой без абразива, также можно использовать влажные хозяйственные салфетки.
Какие декоративные покрытия обладают повышенной прочностью к механическим воздействиям?
К материалам с повышенными прочностными характеристиками относятся: VINTAGE / NAUTILUS / SFONDO / MAROCCO ELITE.
Что практичнее: краска, декоративные покрытия или обои?
Большая часть декоративных покрытий значительно прочнее и практичнее, нежели альтернативные покрытия для стен, к тому же загрязнения на них менее заметны, так как покрытия имеют неравномерный эффект в отличие от гладких красок.
Ряд гладких красок тоже имеет повышенные прочностные характеристики, они легки в уходе и уборке, но нужно учесть тот факт, что стойкость напрямую зависит от степени глянца, помните это при выборе краски.
Для мест с повышенной проходимостью мы рекомендуем краску TOP-SATIN со степенью блеска 10-15%, или TOP-SEMIGLOSS со степенью блеска 25%.
Можно ли использовать декоративные материалы, если в доме есть животные?
Как раз в этих случаях мы рекомендуем использовать декоративные покрытия, так как они не боятся зацепов коготков и легко поддаются очистки после загрязнений домашними питомцами.
Какие покрытия легко реставрируются?
В линейке KAMENEVGROUP есть ряд декоративных покрытий, при реставрации которых не требуется специалист в данной области, к таким покрытиям относятся: VINTAGE / NAUTILUS / SFONDO. Эти покрытия можно легко отреставрировать самостоятельно, не имея соответствующих навыков, сделать это можно небольшой кистью или шпателем.
Как реставрируются декоративные покрытия?
Декоративные покрытия и декоративные штукатурки реставрируются значительно проще, нежели гладкие краски, но в любом случае для этого необходимо вызвать специалиста.
Какие декоративные покрытия можно наносить методом распыления?
Ряд декоративных покрытий можно наносить не только классическим ручным способом, но и применяя специальное оборудование для механизированного нанесения. Такой способ работы актуален для больших площадей, так как значительно экономит трудозатраты, сокращая сроки выполнения работ.
Покрытия, подходящие для механизированного нанесения: NAUTILUS SILVER / NAUTILUS MAT / SFONDO.
Также путем распыления возможно нанести тонкие декоративные покрытия с эффектом шелка: LOUNGE SILVER / LOUNGE OPACO / LOUNGE GOLD / FUSION SILVER / FUSION GOLD, или декоративное покрытие с эффектом замши BOHO SOFT.
Какой "шелк" требует защиты в обязательном порядке?
Обязательной защиты требует шелк LOUNGE AMBASSADOR. Кроме этого, мы рекомендуем наносить защитное покрытие GLAZE на все шелка, колеруемые в яркие и плотные оттенки.
Проводите ли вы мастер-классы?
Во всех наших Флагманских салонах имеются склад, колеровочная и мастерская. При приобретении материалов в наших фирменных салонах, мастер-класс по декоративным покрытиям предоставляется бесплатно.
Есть ли декоративные покрытия, которые можно нанести самостоятельно, без привлечения профессионалов?
К таким декоративным материалам относятся VINTAGE и SFONDO, для их нанесения требуется минимальное количество слоев: один слой грунта, один слой подложечной краски и один слой покрытия.
Можно ли использовать декоративные материалы на кухонный фартук, столешницу и фасады кухни?
Мы выбрали материал Concrete. Какой финиш для защиты вы порекомендуете?
При исключении интенсивных нагрузок, для защиты декоративных покрытий на вертикальных поверхностях можно использовать: FINISH MAT / FINISH GLOSS / BOHO STANDART или GLAZE на выбор, в зависимости от желаемого эффекта. При эксплуатации покрытий на горизонтальных поверхностях, где будут применяться химические средства с глубокой очисткой, необходимо использовать защитный лак TOP-PROTECTION GLOSS / SATIN.
Какое количество "шелков" в ассортименте компании и чем они отличаются?
В ассортименте компании KAMENEVGROUP представлено 7 разновидностей "шелковых" декоративных покрытий.
LOUNGE SILVER - классический шелк / LOUNGE OPACO - матовый шелк / LOUNGE AMBASSADOR - рельефный шелк / LOUNGE GOLD - золотой шелк / FUSION SILVER - отражающий шелк / FUSION GOLD - отражающий золотой шелк / LUXE - искрящийся шелк.
Какие декоративные покрытия рекомендуется использовать для наружных работ?
Мы рекомендуем декоративные покрытия: NAUTILUS / SFONDO.
Какие декоративные покрытия можно использовать на скрытых дверях?
Для скрытых дверей можно использовать любые декоративные покрытия KAMENEVGROUP без исключения, так как они имеют повышенные прочностные характеристики и прекрасные адгезионные свойства.
Как готовить стены под декоративные покрытия?
Подготовка основания под тонкие декоративные покрытия и гладкие краски должна быть К4/К5 (под качественную покраску).
Можно ли вернуть или поменять колерованные декоративные покрытия?
В соответствии с законом, лакокрасочная продукция ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ, не важно, заколерована она или нет.
Рекомендуем перед приобретением декоративных материалов сделать пробный выкрас на плашке или образец на стене, чтобы окончательно убедиться в выборе цвета и техники нанесения покрытия.
Что является основным связующим в материалах КАМЕНЕВГРУПП?
Во всех красках и декоративных покрытиях KAMENEVGROUP в качестве связующего используется 100% акриловая дисперсия. Это способствует повышенной износостойкости, экологичности и долговечности наших продуктов.
Экологичны ли декоративные покрытия KAMENEVGROUP?
Все материалы бренда KAMENEVGROUP производятся из высококачественных составляющих, проходящих самый тщательный отбор и многократные проверки на стадии закупки и производства. На каждый выпускаемый продукт имеется требуемый сертификат соответствия качества.